新聞中心
您當前位置:
首頁 > 新聞中心 > 企業文化
最美贊“歌”
來源:張歡
發布時間:2022-05-31
瀏覽量:390

天剛蒙蒙亮,乾縣供水公司抄表員何衛歌就已“全副武裝”,騎著兩輪自行車,開始了一天的工作。


表鉤子、礦泉水瓶等都是何衛歌必備的物件。經過改裝的鐵棍前部呈彎鉤狀,可以勾住水泥板上的小孔打開井蓋,方便她見到水表。礦泉水瓶、抹布用來清理水表屏幕上的污漬,能夠幫助她清晰見到水表讀數??蓜e小看這些工具,這些裝備對她來說不可或缺,也正是有了這些“抄表神器”,她的工作效率更高了。


抄表周期內,不論是清晨還是日落,在居民小區、街邊路口、小巷城郊,只要有水表的地方都留下了何衛歌的足跡,她一塊塊地掀開重重的水表井蓋,及時上傳水表數據。由于井蓋十分厚重,一個抄表員所負責轄區的水表就數以千計,即使帶著手套,手上也會磨出繭子,有時因負重勞動也會滿身酸痛。即使這樣,何衛歌始終堅守在工作崗位上,每月按時抄表,記錄每一塊水表的讀數。


抄回準確水表讀數是抄表員的職責之一。有的水表在綠化帶中,只有抄表員的“火眼金睛”才能找到。有的水表在用戶家中的院子里,透過門縫就可以看見水表井,卻因大門緊鎖無法抄見。何衛歌避開工作日、上班時間,多次上門查看,只為能夠將水表讀數抄回?!坝龅娇陀^存在的困難,就該創造條件去解決?!焙涡l歌說。她在最基層的崗位上奔波,做到不漏抄、不估抄、不錯抄,確保抄表準確率、抄見率的達標。


    為方便用戶繳納水費,何衛歌通過電話聯系、短信提醒、張貼欠費溫馨提示單等方式,將水費信息及時告知用戶。有的用戶家住的離收費大廳較遠,有的忙于工作沒有時間去繳費,她就及時提醒用戶通過微信平臺進行繳費,防止欠費停水。


泰山不讓土壤,故能成其大,河海不擇細流,故能就其深。何衛歌只是供水抄表員中的一個,也正是因為這些在平凡崗位上不平凡的人。譜寫了一曲用戶滿意的服務贊“歌”。



(乾縣供水公司)

  編輯:  責任編輯:崔婷  審核:湯少林  
中文字幕乱码亚洲伊人